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Resi

Termini di restituzione

Offriamo una politica di restituzione di 30 giorni. Ciò significa che qualsiasi articolo/articolo acquistato da noi può essere restituito entro 30 giorni dall'acquisto. Si prega di notare che l'articolo/gli articoli restituiti devono essere mai indossati, avere ancora tutto l'imballaggio, le etichette attaccate e restituiti come nuovi.

In base ai regolamenti di vendita a lunga distanza del Regno Unito, hai il diritto di annullare l'ordine per qualsiasi articolo acquistato da HSJohnson, per un rimborso completo entro 14 giorni.

Per annullare l'ordine si prega di contattare enquiries@hsjohnson.com con il numero di riferimento dell'ordine nel titolo. Se tuttavia il tuo ordine è già stato elaborato, dovrai restituirci l'ordine. L'articolo è sotto la tua responsabilità fino alla consegna. Per la tua sicurezza, ti consigliamo di spedire il pacco utilizzando un servizio di consegna che ti assicuri il valore della merce. Il costo della restituzione dell'articolo è a tuo carico.

Si prega di rispedire a:

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Regno Unito

 

Politica di cambio

Offriamo una politica di cambio di 30 giorni. Ciò significa che qualsiasi articolo/articolo acquistato da noi può essere cambiato entro 30 giorni dall'acquisto. Si prega di notare che un articolo/articoli scambiati devono essere mai indossati, avere ancora tutto l'imballaggio, le etichette attaccate e restituiti come nuovi.

Per sostituire un articolo/articoli, contatta enquiries@hsjohnson.com il numero di riferimento dell'ordine nel titolo. L'articolo è sotto la tua responsabilità fino alla consegna. Per la tua sicurezza, ti consigliamo di spedire il pacco utilizzando un servizio di consegna che ti assicuri il valore della merce. Il costo della restituzione dell'articolo è a tuo carico.

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Politica sugli articoli difettosi

Raramente abbiamo a che fare con articoli difettosi, ma ci rendiamo conto che può succedere e siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente causato e rimedieremo alla situazione il prima possibile. Se l'articolo che hai ricevuto è difettoso, contatta enquiries@hsjohnson.com con il numero di riferimento dell'ordine nel titolo, i dettagli dell'articolo ordinato e il difetto riscontrato e se hai bisogno di un rimborso o di una sostituzione. Ti consiglieremo quindi su come procedere con il reso. Hai 14 giorni di tempo dal ricevimento dell'articolo difettoso per restituircelo. L'articolo è sotto la tua responsabilità fino alla consegna. Per la tua sicurezza, ti consigliamo di spedire il pacco utilizzando un servizio di consegna che ti assicuri il valore della merce. Il costo della restituzione dell'articolo è a nostro carico per spese postali ragionevoli, purché venga riscontrato un difetto.

 

Politica dell'oggetto errata

Siamo solo esseri umani e molto occasionalmente sbagliamo, siamo molto dispiaciuti per qualsiasi inconveniente causato e rimedieremo alla situazione il prima possibile. Se l'articolo che hai ricevuto non è quello originariamente ordinato, contatta enquiries@hsjohnson.com il numero di riferimento dell'ordine nel titolo, i dettagli dell'articolo ordinato e quello che hai ricevuto e se hai bisogno di un rimborso o di una sostituzione. Ti consiglieremo quindi su come procedere con il reso. Hai 14 giorni di tempo dal ricevimento dell'articolo sbagliato per restituircelo. L'articolo è sotto la tua responsabilità fino alla consegna. Per la tua sicurezza, ti consigliamo di spedire il pacco utilizzando un servizio di consegna che ti assicuri il valore della merce. Il costo della restituzione dell'articolo è a nostro carico per ragionevoli spese postali purché l'ordine sia errato.

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