Resi & Rimborsi

Termini di restituzione

Offriamo una politica di restituzione di 30 giorni. Ciò significa che qualsiasi articolo/articolo acquistato da noi può essere restituito entro 30 giorni dall'acquisto. Si prega di notare che l'articolo / gli articoli restituiti devono essere mai indossati, avere ancora tutti gli imballaggi, le etichette attaccate e restituiti come nuovi.

Ai sensi delle normative sulle vendite a lunga distanza del Regno Unito, hai il diritto di annullare l'ordine per qualsiasi articolo acquistato da HSJohnson, per un rimborso completo entro 14 giorni.

Per annullare il tuo ordine, contatta enquiries@hsjohnson.com con il numero di riferimento dell'ordine nel titolo. Se tuttavia il tuo ordine è già stato elaborato, dovrai restituircelo. L'articolo è sotto la tua responsabilità fino alla consegna. Per la tua tutela, ti consigliamo di spedire il pacco utilizzando un servizio di consegna che ti assicuri per il valore della merce. Il costo della restituzione dell'articolo è a tuo carico.

Si prega di rispedire a:
HSJohnson
8 Anson Street, Rugeley, Staffordshire, WS15 2BB, Regno Unito

Politica sugli articoli difettosi

Raramente abbiamo a che fare con articoli difettosi, ma ci rendiamo conto che può succedere e siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente causato e rimedieremo alla situazione il prima possibile. Se l'articolo che hai ricevuto è difettoso, ti preghiamo di contattare enquiries@hsjohnson.com con il numero di riferimento dell'ordine nel titolo, i dettagli dell'articolo ordinato e il difetto riscontrato e se si richiede un rimborso o una sostituzione. Ti consiglieremo poi come procedere con il reso. Hai 14 giorni dal ricevimento dell'articolo difettoso per restituircelo. L'articolo è sotto la tua responsabilità fino alla consegna. Per la tua tutela, ti consigliamo di spedire il pacco utilizzando un servizio di consegna che ti assicuri per il valore della merce. Il costo della restituzione dell'articolo è nostra responsabilità per spese postali ragionevoli fino a quando viene rilevato un difetto.

Politica dell'articolo errata

Siamo solo umani e molto occasionalmente sbagliamo, siamo molto dispiaciuti per qualsiasi inconveniente causato e rimedieremo alla situazione il prima possibile. Se l'articolo che hai ricevuto non è quello che hai originariamente ordinato, ti preghiamo di contattarci enquiries@hsjohnson.com con il numero di riferimento dell'ordine nel titolo, i dettagli dell'articolo ordinato e quello che hai ricevuto e se hai bisogno di un rimborso o di una sostituzione. Ti consiglieremo poi come procedere con il reso. Hai 14 giorni dal ricevimento dell'articolo sbagliato per restituircelo. L'articolo è sotto la tua responsabilità fino alla consegna. Per la tua tutela, ti consigliamo di spedire il pacco utilizzando un servizio di consegna che ti assicuri per il valore della merce. Il costo della restituzione dell'articolo è nostra responsabilità per spese postali ragionevoli fintanto che l'ordine è errato.