1. Introduzione

Questa Informativa sulla privacy spiega in dettaglio i tipi di dati personali che potremmo raccogliere su di te quando interagisci con noi. Spiega anche come archiviamo e gestiamo tali dati e li manteniamo al sicuro.

Sappiamo che ci sono molte informazioni qui, ma vogliamo che tu sia pienamente informato sui tuoi diritti e su come HS Johnson utilizza i tuoi dati; ad esempio spiegheremo cose come la nostra procedura di controllo del credito e come combiniamo i dati attraverso HSJohnson per creare un'immagine di te.

Ci auguriamo che le seguenti sezioni possano rispondere a qualsiasi domanda tu abbia, ma in caso contrario, ti preghiamo di metterti in contatto con noi.

È probabile che dovremo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla privacy. Ti informeremo di eventuali modifiche significative via e-mail, ma puoi tornare a controllarlo quando lo desideri.

2. Cos'è HSJohnson

HS Johnson, che in questo documento chiameremo "la Partnership". La presente Informativa sulla privacy si applica agli ordini internazionali, ma esistono termini aggiuntivi per alcuni paesi che integrano questa informativa e hanno la priorità su eventuali disposizioni contrastanti.

Per semplicità in tutto il presente avviso, "noi" e "noi" indicano la Partnership e i suoi marchi.

3. Spiegare le basi legali su cui ci basiamo

La legge sulla protezione dei dati stabilisce una serie di diversi motivi per i quali un'azienda può raccogliere ed elaborare i tuoi dati personali, tra cui:

Consenso

In situazioni specifiche, possiamo raccogliere ed elaborare i tuoi dati con il tuo consenso.

Ad esempio, quando selezioni una casella per ricevere newsletter via email.

Quando raccogliamo i tuoi dati personali, ti chiariremo sempre quali dati sono necessari in relazione a un particolare servizio.

Obblighi contrattuali In determinate circostanze, abbiamo bisogno dei tuoi dati personali per adempiere ai nostri obblighi contrattuali.

Ad esempio, se ordini un articolo da noi per la consegna a domicilio, raccoglieremo i dettagli del tuo indirizzo per consegnare il tuo acquisto e li passeremo al nostro corriere.

Conformità legale

Se la legge ci impone di farlo, potremmo aver bisogno di raccogliere ed elaborare i tuoi dati.

Ad esempio, possiamo trasmettere i dettagli di persone coinvolte in frodi o altre attività criminali che interessano l'Associazione alle forze dell'ordine .

Interesse legittimo

In situazioni specifiche, richiediamo che i tuoi dati perseguano i nostri interessi legittimi in un modo che ci si potrebbe ragionevolmente aspettare come parte della gestione della nostra attività e che non incida materialmente sui tuoi diritti, libertà o interessi.

Ad esempio, utilizzeremo la tua cronologia degli acquisti per inviarti o rendere disponibili offerte personalizzate.

Ti invieremo anche e-mail di marketing diretto quando fai acquisti con noi e non scegli di rinunciare - questo è spesso chiamato "soft opt-in"

Combiniamo anche la cronologia degli acquisti di molti clienti per identificare le tendenze e assicurarci di poter tenere il passo con la domanda o sviluppare nuovi prodotti/servizi.

Utilizzeremo anche i dettagli del tuo indirizzo per inviarti informazioni di marketing diretto per posta, informandoti su prodotti e servizi che riteniamo possano interessarti.

Con il tuo consenso, o quando fai acquisti con noi e non scegli di rinunciare a ricevere le nostre e-mail ("soft opt ​​in"), utilizzeremo i tuoi dati personali, le preferenze e i dettagli delle tue transazioni per tenerti informato via e-mail, web, SMS, telefono e attraverso i nostri centri di contatto su prodotti e servizi pertinenti, tra cui offerte speciali su misura, sconti, promozioni, eventi, concorsi e così via. Questo è applicabile solo nel Regno Unito.

4. Quando raccogliamo i tuoi dati personali?

• Quando visiti uno dei nostri siti Web e utilizzi il tuo account per acquistare prodotti e servizi o riscattare buoni della Partnership al telefono, in un negozio o online.
• Quando effettui un acquisto online e effettui il check out come ospite (nel qual caso raccogliamo solo dati basati sulle transazioni).
• Quando crei un account con noi.
• Quando fai acquisti online, acquisiamo informazioni tramite cookie e tecnologie simili, puoi gestirle quando visiti il ​​nostro sito.
• Quando acquisti un prodotto o un servizio in negozio o per telefono ma non hai (o non usi) un account.
• Quando interagisci con noi sui social media.
• Quando apri l'e-mail che inviamo.
• Quando ci contatti con qualsiasi mezzo per domande, reclami, ecc.
• Quando chiedi a uno dei nostri addetti di inviarti via email informazioni su un prodotto o servizio.
• Quando partecipi a estrazioni a premi o concorsi.
• Quando scegli di completare i sondaggi che ti inviamo.
• Quando commenti o recensisci i nostri prodotti e servizi.
• Quando compili qualsiasi modulo. Ad esempio, se si verifica un incidente in negozio, un Partner potrebbe raccogliere i tuoi dati personali.
• Quando hai concesso a una terza parte il permesso di condividere con noi le informazioni in loro possesso su di te.

5. Che tipo di dati personali raccogliamo?

• Se hai un account web con noi: nome, sesso, data di nascita, indirizzo di fatturazione/consegna, ordini e ricevute, e-mail e numero di telefono. Per la tua sicurezza, conserveremo anche un registro crittografato della tua password di accesso.
• Dettagli delle tue interazioni con noi tramite contact center, in negozio o online.

Ad esempio, raccogliamo note dalle nostre conversazioni con te, dettagli di eventuali reclami o commenti che fai, dettagli degli acquisti effettuati, articoli visualizzati o aggiunti al carrello, scelte della lista dei regali e della lista dei desideri, riscatto dei voucher, marchi per i quali mostri interesse , pagine web che visiti e come e quando ci contatti.

• Copie dei documenti forniti per dimostrare la tua età o identità laddove la legge lo richiede. (incluso passaporto e patente di guida). Ciò includerà i dettagli del tuo nome completo, indirizzo, data di nascita e immagine del viso. Se fornisci un passaporto, i dati includeranno anche il tuo luogo di nascita, sesso e nazionalità.
• Dettagli delle tue preferenze di acquisto.

Ad esempio, quale dei nostri negozi preferisci visitare e dove riscatti i tuoi voucher.

• Dettagli delle tue visite ai nostri siti Web e da quale sito provieni al nostro.
• Informazioni raccolte mediante l'uso dei cookie nel tuo browser web. Scopri di più su come utilizziamo i cookie e tecnologie simili.
• Dettagli personali che ci aiutano a consigliare articoli di interesse.

Ad esempio, potresti dirci la tua taglia, che utilizzeremo per guidarci negli articoli suggeriti. Oppure potresti condividere informazioni sul tuo tipo di pelle che ci consentono di consigliare marchi e prodotti appropriati.

Chiederemo e utilizzeremo i tuoi dati personali raccolti solo per consigliare articoli di interesse e per personalizzare la tua esperienza di acquisto con noi. Naturalmente, è sempre una tua scelta se condividere tali dettagli con noi.

• Informazioni sulla carta di pagamento.
• I tuoi commenti e recensioni di prodotti.
• Per offrirti la migliore esperienza web possibile, raccogliamo informazioni tecniche sulla tua connessione Internet e sul tuo browser, nonché il paese e il codice telefonico in cui si trova il tuo computer, le pagine web visualizzate durante la tua visita, gli annunci pubblicitari su cui hai fatto clic ed eventuali termini di ricerca sei entrato. Scopri di più su questo.
• Il tuo nome utente sui social media, se interagisci con noi attraverso questi canali, per aiutarci a rispondere ai tuoi commenti, domande o feedback.

6. Come e perché utilizziamo i tuoi dati personali?

Vogliamo offrirti la migliore esperienza cliente possibile. Un modo per raggiungere questo obiettivo è ottenere il quadro più completo possibile di chi sei combinando i dati che abbiamo su di te.

Successivamente li utilizziamo per offrirti promozioni, prodotti e servizi che molto probabilmente ti interesseranno. Nel caso dei membri del programma fedeltà, ti offriremo anche premi pertinenti.

La legge sulla privacy dei dati lo consente come parte del nostro legittimo interesse a comprendere i nostri clienti e fornire i massimi livelli di servizio.

Naturalmente, se desideri modificare il modo in cui utilizziamo i tuoi dati, troverai i dettagli nella sezione "Quali sono i miei diritti?" sezione seguente.

Ricorda, se scegli di non condividere i tuoi dati personali con noi o di rifiutare determinate autorizzazioni di contatto, potremmo non essere in grado di fornire alcuni servizi che hai richiesto.

Ecco come utilizzeremo i tuoi dati personali e perché:

• Per elaborare tutti gli ordini effettuati utilizzando i nostri siti Web e le app in negozio. Se non raccogliamo i tuoi dati personali durante il pagamento, non saremo in grado di elaborare il tuo ordine e rispettare i nostri obblighi legali.

Ad esempio, potrebbe essere necessario trasmettere i tuoi dati a terzi per fornire o consegnare il prodotto o il servizio ordinato e potremmo conservare i tuoi dati per un periodo successivo ragionevole al fine di adempiere a eventuali obblighi contrattuali quali rimborsi, garanzie e Presto.

• Per rispondere alle vostre domande, richieste di rimborso e reclami. La gestione delle informazioni inviate ci consente di rispondere. Potremmo anche tenere un registro di questi per informare qualsiasi futura comunicazione con noi e per dimostrare come abbiamo comunicato con te nel corso del tempo. Lo facciamo sulla base dei nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti, dei nostri obblighi legali e dei nostri legittimi interessi nel fornirti il ​​miglior servizio e nella comprensione di come possiamo migliorare il nostro servizio in base alla tua esperienza.
• Per inviarti notifiche via email quando inserisci un prodotto nel carrello e abbandoni la navigazione prima di completare il pagamento. Lo facciamo in base al nostro legittimo interesse.
• Per proteggere la nostra attività e il tuo account da frodi e altre attività illegali. Ciò include l'utilizzo dei tuoi dati personali per mantenere, aggiornare e salvaguardare il tuo account. Monitoreremo inoltre con noi la tua attività di navigazione per identificare e risolvere rapidamente eventuali problemi e proteggere l'integrità dei nostri siti Web. Faremo tutto questo come parte del nostro legittimo interesse.

Ad esempio, controllando la tua password quando accedi e utilizzando il monitoraggio automatizzato degli indirizzi IP per identificare possibili accessi fraudolenti da posizioni impreviste.

• Per elaborare i pagamenti e prevenire transazioni fraudolente. Lo facciamo sulla base dei nostri legittimi interessi commerciali. Ciò aiuta anche a proteggere i nostri clienti dalle frodi.
• Se scopriamo qualsiasi attività criminale o presunta attività criminale, monitoraggio delle frodi e monitoraggio delle transazioni sospette, tratteremo questi dati allo scopo di prevenire o individuare atti illeciti. Il nostro obiettivo è proteggere le persone con cui interagiamo da attività criminali.
• Con il tuo consenso, o ogni volta che acquisti con noi e non scegli di ricevere i nostri aggiornamenti, utilizzeremo i tuoi dati personali, le tue preferenze e i dettagli delle tue transazioni per tenerti informato via e-mail, web, SMS, telefono e attraverso i nostri contact center su prodotti e servizi pertinenti, comprese offerte speciali su misura, sconti, promozioni, eventi, concorsi e così via. Questo è applicabile solo nel Regno Unito.
• Naturalmente, sei libero di scegliere di non ricevere nostre notizie tramite uno qualsiasi di questi canali in qualsiasi momento.
• Per inviarti comunicazioni pertinenti e personalizzate tramite posta in relazione ad aggiornamenti, offerte, servizi e prodotti. Lo faremo sulla base del nostro legittimo interesse commerciale.

• Sei libero di rinunciare a ricevere nostre comunicazioni per posta in qualsiasi momento.

• Per inviarti comunicazioni richieste dalla legge o necessarie per informarti sulle nostre modifiche ai servizi che ti forniamo. Ad esempio, aggiornamenti alla presente Informativa sulla privacy, avvisi di ritiro dei prodotti e informazioni richieste dalla legge relative ai tuoi ordini. Tali messaggi di servizio non includeranno alcun contenuto promozionale e non richiederanno il preventivo consenso quando inviati tramite email o SMS. Se non utilizziamo i tuoi dati personali per questi scopi, non saremo in grado di rispettare i nostri obblighi legali.

• Per mostrarti i contenuti più interessanti sui nostri siti web o sulle nostre app, utilizzeremo i dati in nostro possesso sui tuoi marchi o prodotti preferiti e così via. Lo facciamo sulla base del tuo consenso a ricevere notifiche dell'app e/o affinché il nostro sito Web inserisca cookie o tecnologie simili sul tuo dispositivo.

Ad esempio, potremmo visualizzare un elenco di articoli che hai guardato di recente o offrirti consigli basati sulla cronologia degli acquisti e su qualsiasi altro dato che hai condiviso con noi.

• Per amministrare le nostre estrazioni a premi o concorsi a cui partecipi, in base al tuo consenso fornito al momento della partecipazione.
• Per sviluppare, testare e migliorare i sistemi, i servizi e i prodotti che ti forniamo. Lo faremo sulla base dei nostri legittimi interessi commerciali.

Ad esempio, registreremo l'ID sessione del tuo browser per aiutarci a capire di più quando ci lasci feedback online su eventuali problemi che stai riscontrando

• Per rispettare i nostri obblighi contrattuali o legali di condividere i dati con le forze dell'ordine.

Ad esempio, quando viene emessa un'ordinanza del tribunale per condividere i dati con le forze dell'ordine o un tribunale

• Per inviarti sondaggi e richieste di feedback per contribuire a migliorare i nostri servizi. Tali messaggi non includeranno alcun contenuto promozionale e non richiederanno il preventivo consenso quando inviati tramite email o SMS. Abbiamo un interesse legittimo a farlo poiché ciò aiuta a rendere i nostri prodotti o servizi più pertinenti per te.
• Per creare un quadro completo di chi sei e cosa ti piace e per informare le nostre decisioni aziendali, combineremo i dati acquisiti da tutta la Partnership, da terze parti e dati da elenchi disponibili al pubblico come abbiamo descritto nella sezione "Che cosa" Che tipo di dati personali raccogliamo?' Lo faremo sulla base del nostro legittimo interesse commerciale.

Ad esempio, combinando questi dati, questo ci aiuterà a personalizzare la tua esperienza e a decidere quale ispirazione o contenuto condividere con te. Utilizziamo anche dati anonimizzati provenienti dalla cronologia degli acquisti dei clienti per identificare le tendenze in diverse aree del Paese. Ciò potrebbe quindi guidare quali prodotti esporremo in particolari negozi.

• Aiutaci a prendere decisioni aziendali informate, ad esempio con quali siti Web di terze parti collaboriamo per garantire che la nostra pubblicità raggiunga i nostri clienti

Attraverso HS Johnson, registriamo le tue interazioni con noi, ad esempio controllando quanto spesso potresti fare acquisti con noi o quanto spendi. Lo facciamo per creare un profilo su come interagisci con la Partnership e, a sua volta, ciò può influenzare il modo in cui ti coinvolgiamo. Ad esempio, se fai acquisti regolarmente con noi, ciò può influire sulle offerte e sui premi che potresti ricevere da noi. Facciamo affidamento sul nostro legittimo interesse a intraprendere questa attività.

Lo facciamo per assicurarci di avere una visione chiara di ciò che ti piace e per garantire che tu venga ricompensato adeguatamente, in modo che il marketing diretto o la navigazione sui nostri siti Web siano adattati alle tue preferenze. Ciò consente inoltre di conservare le ricevute nel cassetto della cucina sul tuo account online, se ne hai uno, anche se stai facendo acquisti nel nostro negozio. Potremmo anche utilizzare le informazioni che raccogliamo tramite il consolidamento della tua spesa per informare le nostre decisioni aziendali. Ciò avviene rendendo anonima la tua spesa e analizzandola come parte di una visualizzazione statistica di "tendenza di spesa" o collaborando con i nostri fornitori di terze parti, come Google.

Quando acquisti da noi un prodotto consegnato dal produttore o fornitore di tale prodotto, trasmetteremo i tuoi dati di contatto in modo che possano consegnarti il ​​prodotto acquistato. Lo stesso per quanto riguarda le garanzie fornite dal produttore o fornitore del prodotto da te acquistato. Ad esempio, se acquisti una lavatrice da noi, trasmetteremo i tuoi dati al fornitore della lavatrice per garantire la consegna della merce e per soddisfare eventuali garanzie sul prodotto del fornitore. Lo facciamo per garantire di adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti.

Se i produttori o i fornitori desiderano trasmettere i tuoi dati ad altre terze parti o utilizzarli per altri scopi, devono fornirti informazioni sufficienti su con chi condividono i tuoi dati personali e per quali scopi intendono utilizzarli e in in alcuni casi potrebbe essere loro richiesto di chiedere il tuo consenso per farlo. Se non ti forniscono tali informazioni o non raccolgono il tuo consenso e sei preoccupato che possano aver condiviso i tuoi dati personali con qualcun altro, hai il diritto di contattarli direttamente per chiarimenti.

7. Combinazione dei tuoi dati per un marketing diretto personalizzato

Vogliamo offrirti offerte e promozioni più pertinenti ai tuoi interessi in momenti particolari. Per aiutarci a comprendere meglio te come cliente, combiniamo i tuoi dati personali raccolti nell'ambito della Partnership come descritto sopra, ad esempio la cronologia degli acquisti con noi. A questo scopo combiniamo anche i dati che raccogliamo direttamente da te con i dati che otteniamo da terzi a cui hai dato il consenso a trasmetterci tali dati.

8. Come proteggiamo i tuoi dati personali

Sappiamo quanto sia importante la sicurezza dei dati per tutti i nostri clienti. Tenendo presente questo, tratteremo i tuoi dati con la massima cura e adotteremo tutte le misure appropriate per proteggerli.

Proteggiamo l'accesso a tutte le aree transazionali dei nostri siti Web e delle nostre app utilizzando la tecnologia "https".

L'accesso ai tuoi dati personali è protetto da password e i dati sensibili (come i dati della carta di pagamento) sono protetti e tokenizzati per garantirne la protezione.

Monitoriamo regolarmente il nostro sistema per possibili vulnerabilità e attacchi ed effettuiamo test di penetrazione per identificare modi per rafforzare ulteriormente la sicurezza.

9. Per quanto tempo conserveremo i tuoi dati personali?

Ogni volta che raccogliamo o trattiamo i tuoi dati personali, li conserveremo solo per il tempo necessario allo scopo per il quale sono stati raccolti.

Al termine di tale periodo di conservazione, i tuoi dati saranno cancellati completamente o resi anonimi, ad esempio mediante aggregazione con altri dati in modo da poter essere utilizzati in modo non identificabile per analisi statistiche e pianificazione aziendale.

Alcuni esempi di periodi di conservazione dei dati dei clienti:

Ordini

Quando effettui un ordine, conserveremo i dati personali che ci fornisci per cinque anni in modo da poter rispettare i nostri obblighi legali e contrattuali. Nel caso di alcuni prodotti, come articoli elettrici e per la cameretta, conserveremo i dati per 10 anni.

Garanzie Se il tuo ordine includeva una garanzia, i dati personali associati saranno conservati fino alla fine del periodo di garanzia.

10. Con chi condividiamo i tuoi dati personali?

A volte condividiamo i tuoi dati personali con terze parti fidate.

Ad esempio, corrieri di consegna, per la gestione delle frodi, per gestire i reclami, per aiutarci a personalizzare le nostre offerte per te e così via.

Ecco la politica che applichiamo a tali organizzazioni per mantenere i tuoi dati al sicuro e proteggere la tua privacy:

• Forniamo solo le informazioni di cui hanno bisogno per eseguire i loro servizi specifici.
• Possono utilizzare i tuoi dati solo per gli scopi esatti specificati nel nostro contratto con loro.
• Lavoriamo a stretto contatto con loro per garantire che la tua privacy sia rispettata e protetta in ogni momento.
• Se smettiamo di utilizzare i loro servizi, tutti i tuoi dati da loro detenuti verranno cancellati o resi anonimi.

Esempi del tipo di terze parti con cui lavoriamo sono:

• Società IT che supportano il nostro sito Web e altri sistemi aziendali.
• Società operative come corrieri di consegna.
• Società di marketing diretto che ci aiutano a gestire le nostre comunicazioni elettroniche con te.
• Google/Facebook per mostrarti prodotti che potrebbero interessarti mentre navighi in Internet. Ciò si basa sul tuo consenso al marketing o sulla tua accettazione dei cookie sui nostri siti web. Consulta la nostra Informativa sui cookie per i dettagli.
• Società di analisi dei dati per garantire che i tuoi dati siano aggiornati e accurati.

Condivisione dei tuoi dati con terze parti per i loro scopi:

Lo faremo solo in circostanze molto specifiche, ad esempio:

• Con il tuo consenso, fornito al momento in cui fornisci i tuoi dati personali, potremmo trasmettere tali dati a terzi per i loro scopi di marketing diretto.

Ad esempio, se partecipi a un concorso per le vacanze e selezioni una casella, accetti che l'agenzia di viaggi possa inviarti direttamente informazioni promozionali. Oppure se organizziamo un evento congiunto con un ristorante e accetti di ricevere comunicazioni dirette da loro.

• Per la gestione delle frodi, potremmo condividere informazioni su attività fraudolente o potenzialmente fraudolente nelle nostre sedi o sistemi. Ciò può includere la condivisione di dati sugli individui con le forze dell’ordine.
• Potremmo anche essere tenuti a divulgare i tuoi dati personali alla polizia o ad altri organi di polizia, di regolamentazione o governativi, nel tuo paese di origine o altrove, dietro una richiesta valida in tal senso. Queste richieste vengono valutate caso per caso e tengono in considerazione la privacy dei nostri clienti.
• Di tanto in tanto potremmo espandere, ridurre o vendere la Società e ciò potrebbe comportare il trasferimento di divisioni o dell'intera attività a nuovi proprietari. In tal caso, i tuoi dati personali saranno, ove pertinente, trasferiti al nuovo proprietario o soggetto controllante, secondo i termini della presente Informativa sulla Privacy.
• Per ulteriori informazioni potete contattare il nostro responsabile della protezione dei dati.

Per aiutarti a personalizzare il tuo viaggio attraverso i siti web della partnership attualmente utilizziamo le seguenti società, che tratteranno i tuoi dati personali come parte dei loro contratti con noi:

• Google
• Instagram
• Facebook
• Visualsoft
• Clarna
• Brainrtree
• Guadagni web
• Tradetracker

11. Dove potranno essere trattati i tuoi dati personali

A volte dovremo condividere i tuoi dati personali con terze parti e fornitori al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), come l'Australia o gli Stati Uniti.

Ordini internazionali

Se risiedi al di fuori del Regno Unito ed effettui un ordine con noi, trasferiremo i dati personali che raccogliamo da te alla Partnership nel Regno Unito.

Proteggere i tuoi dati al di fuori del SEE

Il SEE comprende tutti i paesi membri dell’UE, nonché Islanda, Liechtenstein e Norvegia. Potremmo trasferire i dati personali che raccogliamo da te a responsabili del trattamento dei dati di terze parti in paesi al di fuori del SEE.

Ad esempio, ciò potrebbe essere necessario per evadere il tuo ordine, elaborare i dettagli di pagamento o fornire servizi di supporto.

In tal caso, disponiamo di procedure per garantire che i tuoi dati ricevano la stessa protezione come se fossero trattati all'interno del SEE. Ad esempio, i nostri contratti con terze parti stabiliscono gli standard che devono seguire in ogni momento. Se desideri maggiori informazioni su questi contratti, contatta il nostro responsabile della protezione dei dati.

Qualsiasi trasferimento dei tuoi dati personali seguirà le leggi applicabili e tratteremo le informazioni secondo i principi guida della presente Informativa sulla privacy.

12. Quali sono i tuoi diritti sui tuoi dati personali?

Hai il diritto di richiedere:

• Accesso ai dati personali che conserviamo su di te, nella maggior parte dei casi gratuitamente.
• La correzione dei tuoi dati personali quando errati, non aggiornati o incompleti.
• La cancellazione dei dati che conserviamo su di te, in circostanze specifiche; ad esempio, quando revochi il consenso o ti opponi e non abbiamo alcun legittimo interesse prevalente, o una volta che lo scopo per il quale conserviamo i dati è giunto al termine (come la fine di una garanzia).
• Un file informatico in un formato comune (CSV o simile) contenente i dati personali che ci hai fornito in precedenza e il diritto di trasferire le tue informazioni a un'altra entità laddove ciò sia tecnicamente possibile.
• Limitazione dell'uso dei tuoi dati personali, in circostanze specifiche, generalmente mentre stiamo decidendo su un'obiezione da te avanzata.
• Che interrompiamo il trattamento dei tuoi dati personali, in circostanze specifiche; ad esempio, quando hai revocato il consenso o ti sei opposto per motivi legati alla tua situazione individuale.
• Che smettiamo di utilizzare i tuoi dati personali per il marketing diretto (attraverso canali specifici o tutti i canali).
• Che interrompiamo qualsiasi trattamento basato sul consenso dei tuoi dati personali dopo che hai ritirato tale consenso.
• Revisione da parte di un Partner di qualsiasi decisione presa basata esclusivamente sull'elaborazione automatica dei tuoi dati (quindi dove nessun essere umano ha ancora esaminato il risultato e i criteri della decisione).
• Puoi contattarci per richiedere l'esercizio di tali diritti in qualsiasi momento compilando un modulo online.
• Se scegliamo di non dare seguito alla tua richiesta, ti spiegheremo i motivi del nostro rifiuto.

Il tuo diritto di revocare il consenso

Ogni volta che ci hai dato il consenso all'utilizzo dei tuoi dati personali, hai il diritto di cambiare idea in qualsiasi momento e revocare tale consenso.

Dove facciamo affidamento sul nostro legittimo interesse

Nei casi in cui trattiamo i tuoi dati personali sulla base del nostro legittimo interesse, puoi chiederci di interrompere per motivi legati alla tua situazione individuale. Dobbiamo quindi farlo a meno che non riteniamo di avere un motivo legittimo prevalente per continuare a trattare i tuoi dati personali, come l'amministrazione di una garanzia estesa.

Marketing diretto

Hai il diritto di interrompere l'utilizzo dei tuoi dati personali per attività di marketing diretto attraverso tutti i canali o canali selezionati. Dobbiamo sempre soddisfare la tua richiesta.

Controllo della tua identità

Per proteggere la riservatezza delle tue informazioni, ti chiederemo di verificare la tua identità prima di procedere con qualsiasi richiesta effettuata ai sensi della presente Informativa sulla privacy.

Se hai autorizzato una terza parte a inviare una richiesta per tuo conto, chiederemo loro di dimostrare di avere il tuo permesso ad agire.

13. Come puoi interrompere l'utilizzo dei tuoi dati personali per il marketing diretto?

Esistono diversi modi per interrompere le nostre comunicazioni di marketing diretto:

• Fai clic sul collegamento "Annulla iscrizione" in qualsiasi comunicazione e-mail che ti inviamo. Successivamente interromperemo qualsiasi ulteriore e-mail proveniente da quella particolare divisione.
• Se disponi di un account, accedi al tuo account hsjohnson.com, visita l'area "Il mio account" e modifica le tue preferenze.

• Scrivere a HS Johnson Sede legale HSJohnson, 8 Anson Street, Rugeley, Staffordshire, WS15 2BB

Tieni presente che potresti continuare a ricevere comunicazioni per un breve periodo dopo aver modificato le tue preferenze mentre i nostri sistemi sono completamente aggiornati.

14. Contattare l'Autorità di Vigilanza

Se ritieni che i tuoi dati non siano stati gestiti correttamente o non sei soddisfatto della nostra risposta a eventuali richieste che ci hai fatto in merito all'utilizzo dei tuoi dati personali, hai il diritto di presentare un reclamo all'Ufficio del Commissario per l'informazione.

Puoi contattarli chiamando il numero 0303 123 1113. Oppure vai online su www.ico.org.uk/concerns (si apre in una nuova finestra; tieni presente che non possiamo essere responsabili per il contenuto di siti Web esterni)

Se risiedi al di fuori del Regno Unito, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di regolamentazione della protezione dei dati competente nel tuo paese di residenza. I dettagli possono essere trovati nella Sezione 16.

15. Se vivi fuori dal Regno Unito

Per tutti i clienti non britannici

Rakuten Advertising può raccogliere informazioni personali quando interagisci con le nostre proprietà digitali, inclusi indirizzi IP, identificatori digitali, informazioni sulla tua navigazione web e utilizzo delle app e su come interagisci con le nostre proprietà e annunci per una varietà di scopi, come la personalizzazione delle offerte o pubblicità, analisi su come interagisci con siti Web o annunci pubblicitari e altri scopi commerciali. Per ulteriori informazioni sulla raccolta, utilizzo e vendita dei tuoi dati personali e sui tuoi diritti, ti invitiamo a utilizzare i link sottostanti.

Collaboriamo con Rakuten Advertising, che può raccogliere informazioni personali quando interagisci con il nostro sito. La raccolta e l'uso di queste informazioni sono soggetti alla politica sulla privacy che si trova qui:

Politica sulla Privacy

I tuoi diritti/rinuncia

La presente Informativa sulla privacy sarà fornita in inglese, francese, spagnolo, portoghese, malese e cinese. In caso di conflitto di significato tra la versione inglese e quella tradotta, prevarrà la versione inglese. copie delle versioni in lingua straniera sono disponibili presso il nostro team del Servizio clienti.

Effettuando un ordine presso la Partnership, navigando nel nostro sito Web, anche per analisi e ricerche sull'utilizzo del sito Web, e/o accettando di ricevere comunicazioni elettroniche di marketing diretto come descritto nella presente Informativa sulla privacy e nella nostra Informativa sui cookie, acconsenti espressamente al trattamento dei tuoi dati personali dati da noi o per nostro conto. Naturalmente hai ancora il diritto di chiederci di non trattare i tuoi dati in questi modi e, se lo fai, rispetteremo i tuoi desideri.

A volte avremo bisogno di trasferire i tuoi dati personali tra paesi per consentirci di fornire i beni o i servizi che hai richiesto. Nel normale svolgimento delle nostre attività, potremmo trasferire i tuoi dati personali a terzi situati nel Regno Unito nel tuo paese di residenza. Con la presente acconsenti espressamente a tale utilizzo all'estero, al trasferimento e alla divulgazione dei tuoi dati personali al di fuori del tuo Paese di residenza per tali scopi.

Faremo il possibile per garantire che vengano adottate misure ragionevoli per garantire che tutte le terze parti al di fuori del vostro Paese di residenza non utilizzino i vostri dati personali se non per quella parte degli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy e per proteggere adeguatamente la riservatezza e la riservatezza dei tuoi dati personali.

Garantiremo che eventuali terze parti trattino i tuoi dati personali solo in conformità con i loro interessi legittimi. Queste terze parti potrebbero essere soggette a leggi diverse da quelle applicabili nel Paese in cui risiedi. Non adottiamo attivamente misure per garantire che qualsiasi destinatario estero dei tuoi dati personali rispetti le leggi applicabili nel tuo Paese.

In caso di domande, contatta il nostro responsabile della protezione dei dati e ti risponderemo entro i tempi di risposta richiesti a livello locale. Per presentare un reclamo in merito a una presunta violazione della presente Informativa sulla privacy o dei nostri obblighi sulla privacy previsti dalla legge, ti preghiamo di fornirci quanti più dettagli possibili in relazione al tuo reclamo. Prenderemo sul serio qualsiasi reclamo sulla privacy e qualsiasi reclamo sarà valutato con l'obiettivo di risolvere qualsiasi problema in modo tempestivo ed efficiente.

Australia

Ai fini della presente Informativa sulla privacy, per “dati personali” si intende qualsiasi informazione o opinione su un individuo identificato o un individuo ragionevolmente identificabile, indipendentemente dal fatto che l’informazione o l’opinione sia vera o meno, o che l’opinione sia registrata in forma materiale.

Ci impegniamo a mantenere le tue informazioni personali sicure e utilizzeremo tutte le precauzioni ragionevoli per proteggerle da perdita, uso improprio o accesso o alterazione non autorizzati. Tuttavia, salvo nella misura in cui la responsabilità non può essere esclusa a causa del funzionamento della legge, escludiamo ogni responsabilità (anche in caso di negligenza) per le conseguenze di qualsiasi accesso non autorizzato, divulgazione, uso improprio, perdita o corruzione delle vostre informazioni personali. Nulla nella presente Informativa sulla privacy limita, esclude o modifica o pretende di limitare, escludere o modificare i diritti legali dei consumatori ai sensi di qualsiasi legge applicabile, incluso il Competition and Consumer Act 2010 (Cth).

Se ti trovi in ​​Australia, puoi presentare un reclamo al nostro responsabile della protezione dei dati che ti risponderà entro 30 giorni. Se non ti abbiamo risposto o non sei soddisfatto della risposta che hai ricevuto, puoi presentare un reclamo all'Ufficio del Commissario australiano per l'informazione.

Canada

Se invii una richiesta per interrompere le nostre comunicazioni di marketing diretto, non saranno necessari più di 10 giorni.

Poiché i tuoi dati potrebbero essere trasferiti a terzi al di fuori del Paese in cui ti trovi, la polizia locale o altri organismi di controllo, di regolamentazione o governativi potrebbero avere accesso a tali dati con o senza la conoscenza della Partnership. Ai dati personali che trattiamo possono accedere persone all'interno della Partnership, o i nostri fornitori di servizi di terze parti, che richiedono tale accesso per realizzare le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy, o altre finalità che possono essere consentite o richieste dalla legge applicabile . I dati personali che raccogliamo vengono conservati principalmente nel Regno Unito.

Se ritieni che i tuoi dati non siano stati gestiti correttamente, o non sei soddisfatto della nostra risposta a eventuali richieste che ci hai fatto in merito all'utilizzo dei tuoi dati personali, hai il diritto di presentare un reclamo all'Ufficio del Garante della Privacy del Canada o, in alcune province canadesi, il garante della privacy locale.

Malaysia

I termini utilizzati nella presente Informativa sulla privacy avranno lo stesso significato loro attribuito nel Personal Data Protection Act 2010 ("PDPA").

Se ti trovi in ​​Malesia puoi inviare domande, commenti o reclami al nostro responsabile della protezione dei dati che ti risponderà entro 21 giorni.

Corea del Sud

Può configurarsi come Delega il conferimento dei dati per consentire alla Società di fornire i beni o i servizi richiesti dal cliente.

Singapore, Qatar

I termini utilizzati nella presente Informativa sulla privacy avranno il significato loro assegnato dal Personal Data Protection Act 2010 (noto anche come PDPA).

Effettuando un ordine con noi, aprendo un account, navigando nel nostro sito web e/o accettando di ricevere comunicazioni di marketing diretto digitale, accetti che possiamo elaborare i tuoi dati personali come descritto nella presente Informativa sulla privacy e nella nostra Informativa sui cookie, anche per analisi e ricerca nell'utilizzo del sito web.